Du har sikkert opdaget det …

Sælg via gratis webinarerGratis webinarer er det helt hotte lige nu. Men hvorfor er de egentlig så populære? Altså udover at deltagerne slipper for at starte bilen eller hoppe på toget for at opleve dem?

Svaret er enkelt. Fordi de virker!

For er dit webinar skruet rigtigt sammen, kan det nemlig både levere masser af værdi til dine deltagere, styrke din troværdighed – og sælge dine produkter og ydelser. Sobert og uden salgsgas.

Her er 3 nyttige tips til dig, der vil sælge via webinarer


3 tips til at fastholde dit publikum fra A til Z

Lad os sige, du inviterer til et spændende gratis webinar med attraktivt indhold, dine ideelle kunder vil elske. Ud over at øse ud af dine guldkorn, er det også din plan at præsentere dit nyeste produkt i slutningen af webinaret.

Men hvordan får du folk til at hænge på hele vejen?

Godt spørgsmål.

En af de største udfordringer som webinar-vært er nemlig at holde folk til ilden hele vejen til slut. Men det er der heldigvis råd for …

Her er 3 tips, der holder dit publikum til ilden fra start til slut:


1. Giv værdifulde tips

Det lyder som en no-brainer, men det kan aldrig gentages nok. Sørg for at dele indhold, der har reel værdi for dit publikum – gerne konkrete tips, de kan tage i brug med det samme – og skabe resultater med hurtigt. Det dur ikke, hvis dit webinar udelukkende er en lang salgstale for dit nye produkt.


2. Lov en uimodståelig gave

Skab forventning om, at der venter en værdifuld belønning til dem, der hænger på helt til sidst. Det kan være en gratis e-bog, en tjekliste, et  videokursus eller andet indhold, som virkelig er guf for dit publikum. Fortæl dem gerne, hvad de kan glæde sig til, men afslør først til sidst, hvordan de får fingre i lækkerierne.


3. Gør dit webinar ‘ustoppeligt’

Et ‘live’ webinar er i sagens natur umuligt at sætte på hold. Vil folk have det hele med, må de hænge på helt til slut eller eventuelt vente på, at du sender et ‘replay’. Har de først fingre i ‘replayet’ kan de frit spole forbi din produktpræsentation for at sikre sig din ‘freebie’. Det er jo ret ærgerligt, hvis dit webinar er en vigtig brik i en produktlancering, ikke?

Men du kan undgå udfordringen ved konvertere dit webinar til et såkaldt ‘evergreen’ webinar. Et ‘evergreen’ webinar kræver en særlig platform. Men når du har den, kan du opsætte dit webinar, så det kører på autopilot – f.eks. flere gange om dagen eller på bestemte ugedage. Du kan også vælge, at dit webinar skal være ‘ustoppeligt’ undervejs, så du sikrer dig, at deltagerene hænger på hele vejen.


Det var de 3 hurtige tips. Jeg håber, du kan bruge dem. Tro mig – de virker! Jeg har testet dem af – og de har helt klart været med til at bane vej for de flotte resultater, jeg har opnået med webinarer. Så ja – salg via webinarer virker!

Og apropos mine resultater …

Se resultaterne her

Og bliv også klogere på, hvordan du kan kickstarte din egen webinar-succes!


Vil du ha’ mere inspiration?

GRATIS E-BOG: 7 psykologiske triggers der booster din salgstekstDownload min e-bog med 7 psykologiske triggers, der booster din salgstekst. Den er ganske gratis!

DOWNLOAD e-bogen her!

 

Rikke MoosGod læselyst!

Rikke Moos

[email protected]
Tlf.: 60 93 44 11


Verden er fuld af skeptikere. Du er sikkert selv en af dem …

Det antyder jeg selvfølgelig ikke for at fornærme dig, for hvad er der i grunden galt i at være det? Det er vel kun naturligt at tage kritisk stilling til det, du bliver præsenteret for? Særligt hvis du står overfor at skulle investere i noget nyt. Selvfølgelig er det det.

En god portion skepsis kan redde dig fra at træffe den forkerte beslutning og tabe penge på en dårlig investering. Så i virkeligheden er det jo en ret nyttig forsvarsmekanisme at have ’installeret’, ikke? Særligt når du er i en situation, hvor nogen vil sælge noget til dig …

Er din salgstekst troværdig?

Tror dine kunder på dig?

 

Overbevis dine skeptiske kunder

Du har sikkert flere gange ’stået på vippen’ i en købssituation, hvor du er næsten overbevist om, at det her nye software eller kursus er lige det, du har brug for. Alligevel tøver du med at slå til. For kan du nu stole på, at det er godt? At kvaliteten er i orden? Kan du mon forvente et positivt afkast af din investering? Får du dét ud af dit køb, du forventer? Tænk nu, hvis du træffer det forkerte valg!

Har du tænkt på, at det også er sådan, dine kunder tænker, når de vurderer dine produkter og ydelser? Særligt dine potentielle kunder. Dem, der endnu ikke kender dig og endnu ikke ved, at du altid leverer høj kvalitet og tager godt hånd om dine kunder.
De leder efter tegn på, at du er troværdig. At de træffer et sikkert valg, når de køber hos dig.

Et godt produkt til en god pris og en velskrevet, velstruktureret salgstekst, der følger flowet i AIDA-modellen, bringer dig et langt stykke tættere på et salg. Men ofte skal der mere til at overbevise skeptikeren …


5 gode tips

Her er 5 ’troværdighedsfremmere’, du kan krydre dine salgstekster med, når du vil gøre en ekstra indsats for at overbevise skeptikerne:

 

1. En stærk garanti

Kan du stå 100 % inde for kvaliteten af dit produkt? Hvorfor så ikke vise det ved at tilbyde køberen en 100 % tilfredshedsgaranti? Hvorfor ikke forsikre hende om, at hun kan få sine penge tilbage igen, hvis produktet ikke lever op til forventningerne? Det gør det lettere for hende at træffe den endelig beslutning, fordi beslutningen er risikofri.

Det er måske lige i overkanten at tilbyde en livstidsgaranti – mindre kan også gøre det. Her er et eksempel på en garanti, jeg bruger på et af mine onlineprodukter:

Garanti

Hvis du er skeptisk over for at bruge garantier, kan jeg berolige dig med, at folk sjældent udnytter dem. Jeg har endnu ikke oplevet det, og undersøgelser har efter sigende vist, at under 2 % benytter sig af muligheden for at få pengene retur.

Med andre ord … en stærk garanti kan gøre en stor forskel for salget af dit produkt. Måske er det ikke lige ’Fuld tilfredshed eller pengene tilbage’, der tiltaler dig – du skal selvfølgelig finde en form, der matcher din forretning og dine kunder.

Tip!
Hvis du tilbyder en garanti, er det selvsagt vigtigt, at du er i stand til at overholde garantien og rent faktisk også gør det, hvis en kunde ønsker at gøre brug af den. Og er der særlige betingelser knyttet til garantien, skal de selvfølgelig være klare og utvetydige for køberen på købstidspunktet.


 

2. Testimonials

Udtalelser fra kunder, der har gode erfaringer med dit produkt, kan være med til at fremme din troværdighed. De giver køberen et ’socialt bevis’ for, at andre har glæde af dine produkter og ydelser (så der er noget, der tyder på, at de er investeringen værd).

Udtalelser fra navngivne kunder virker mere troværdige end de anonyme. Kan du hive en positiv udtalelse i land fra en anerkendt person, giver det ofte ekstrapoint på troværdighedskontoen, men du må ikke undervurdere effekten af anbefalinger fra ’almindelige’ mennesker, som køberen måske bedre kan identificere sig med.

Tip!
Sørg for, at dine testimonials er specifikke og har fokus på udbytte. F.eks. virker en udtalelse som …

“Kurset har givet mig nogle uvurderlige redskaber, der allerede dagen efter sikrede mig en ordre på 125.000 kr.”

bedre end …

“Jeg er altid i supergodt humør, når jeg har været på kursus hos Firma X. Underviserne er utroligt rare!”


 

3. Tal og fakta

Har du dokumentation for, at dit produkt virker – eller tal fra undersøgelser, analyser eller lignende, der peger på, at det betaler sig at investere i produkter som dit?

Så overvej om og hvordan, de kan understøtte salget af dit produkt. Skeptikere er ofte på udkig efter fakta, der kan bekræfte dem i, at de træffer den rigtige beslutning. Præsentér dem sort på hvidt – og lad dem tale for sig selv.

Det kan være, dit produkt er testvinder i en undersøgelse, eller at din virksomhed er nomineret til Gazelle-prisen. Det er troværdighedsstempler i sig selv. Andre eksempler på måder at bruge tal og fakta er: ”120.695 brugere i 12 lande”, hvis du f.eks. vil signalere, at det regnskabsprogram, du sælger, er populært – eller ”5 år efter opstart er halvdelen af de nystartede virksomheder lukket (kilde: Danmarks Statistik) – det betaler sig at få god rådgivning!”, hvis du yder rådgivning til iværksættere.

Der er selvsagt utallige måder at bruge tal og fakta på. Brug dem kun, når de beriger dit budskab – og vær sikker på, at de har hold i virkeligheden.


 

4. Gratis ‘smagsprøve’

Har du et produkt eller en ydelse, som du ved, tager kunderne med storm, når de har prøvet det af – og kan du tilbyde en gratis ’smagsprøve’, uden at du taber på det? Så er det værd at overveje.

Metoden er ofte anvendt af softwareudbydere, der f.eks. tilbyder en gratis 10, 20 eller 30 dages gratis testperiode, men også inden for selvudviklingsindustrien, ser du mange, der tilbyder en gratis prøvesession.

Et godt råd er: tilbyd kun gratis ’smagsprøver’, hvis du oplever, du vinder på det i et eller andet omfang. Måske kan du se, at du konverterer mange testbrugere af dit software til kunder på den lange bane. Eller måske oplever du, at dit gratis introkursus eller din gratis coachingsession genererer mange nye kunder – eller giver dig træning, som du ville have svært ved at opnå på anden vis.


 

5. Q&A – kom indvendingerne i forkøbet!

Det er måske lige i overkanten at inkludere en Q&A i din salgstekst – dvs. en liste over ofte stillede spørgsmål og svarene herpå.

Det er nu heller ikke det, jeg vil opfordre dig til … men det giver rigtig god mening at registrere de spørgsmål, du får – ikke mindst de indvendinger, dine kunder kommer med. Hvis du kender deres indvendinger, kan du jo komme dem i forkøbet med et godt argument i din salgstekst, der fjerner deres bekymring og skepsis.

Måske er nogle kunder tilbageholdende med at købe, fordi det kræver en større investering at erhverve dit produkt. Men hvis du kan fortælle kunden – og dokumentere – at produktet tjener sig selv hjem på 12 måneder og i øvrigt sparer ham for op til 4 timers administrativt bøvl om ugen, er der en god chance for, at han sænker paraderne.


 

Nu er det din tur til at teste …

Jeg håber, artiklen her har inspireret dig til at tænke mere over, hvad du kan gøre for at overbevise skeptikerne.

Måske er ikke alle 5 troværdighedsfremmere lige relevante for dig. Og det er nok også lige i overkanten at tage dem alle i brug på én gang. Men prøv mindst én af dem af – og se, hvordan den påvirker dit salg.

Tilpasser du den omhyggeligt til dit produkt og dine kunder, er der en god chance for, at du oplever en positiv effekt.


Vil du ha’ mere inspiration?

GRATIS E-BOG: 7 psykologiske triggers der booster din salgstekstDownload min e-bog med 7 psykologiske triggers, der booster din salgstekst. Den er ganske gratis!

DOWNLOAD e-bogen her!

 

Rikke MoosGod læselyst!

Rikke Moos

[email protected]
Tlf.: 60 93 44 11